Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật i Bet – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tại iBet, bảo mật thông tin người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết cốt lõi. Chúng tôi giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và được bảo vệ ra sao – không mập mờ, không vòng vo.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025 · Phiên bản 2.4
ibet

Cam Kết Bảo Mật Của i Bet

Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên nền tảng iBet

Mã Hóa Đầu Cuối SSL/TLS

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ iBet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế.

Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

iBet cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ đơn vị quảng cáo hay đối tác thương mại nào.

Xác Minh Danh Tính KYC

Quy trình KYC giúp bảo vệ tài khoản khỏi việc bị sử dụng trái phép, đồng thời đảm bảo tiền thưởng và giao dịch đến đúng chủ tài khoản.

Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)

Tính năng 2FA bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản iBet. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác minh.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật.

Quyền Xóa Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống iBet bất kỳ lúc nào, trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách iBet ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web ibet.guru, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chỉ truy cập trang web mà không tạo tài khoản.

iBet hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – và minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu đó được sử dụng.

Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng riêng cho nền tảng iBet tại ibet.guru. Các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ nền tảng của chúng tôi có chính sách bảo mật riêng và iBet không chịu trách nhiệm về hoạt động của các bên đó.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa, iBet thu thập các loại dữ liệu sau:

Loại dữ liệu Chi tiết Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi KYC)
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
Thông tin tài chính Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán (số tài khoản được mã hóa)
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập Tự động
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động
Dữ liệu tùy chọn Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, ảnh đại diện Không

Chúng tôi không thu thập mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) ngay tại thời điểm tạo và không thể khôi phục ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật iBet. Tương tự, số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ thanh toán được tokenize – chúng tôi chỉ lưu mã thay thế, không lưu số thực.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

  • Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý số dư tài khoản.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và giải quyết vé cược theo đúng quy trình.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định tài chính có liên quan.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để nâng cấp tính năng nền tảng.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về bảo mật tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật điều khoản.

iBet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo hay bán cho bất kỳ mạng lưới quảng cáo nào. Nếu bạn chọn nhận thông tin khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

iBet chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game (Live Casino, Slots, Bắn cá) nhận mã người chơi ẩn danh, không phải thông tin định danh thực của bạn.
  • Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra hoặc tư pháp có thẩm quyền, iBet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu liên quan đến điều tra gian lận hoặc rửa tiền.
  • Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng cloud và bảo mật được chọn lọc kỹ, ký hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của iBet.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, iBet yêu cầu bên nhận phải đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Hợp đồng chia sẻ dữ liệu quy định rõ mục đích sử dụng và cấm tái chia sẻ mà không có sự đồng ý của iBet.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

iBet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng nền tảng.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định và sửa các vấn đề về hiệu năng.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie phân tích và chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, nhưng không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay giao dịch tài chính.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

iBet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mọi lớp:

Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256)99%
Bảo mật truyền dữ liệu (TLS 1.3)100%
Xác thực đa yếu tố (2FA)Tùy chọn
Kiểm tra bảo mật định kỳ (Pentest)Hàng quý
Giám sát hệ thống 24/7100%

Hệ thống của iBet được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập. Mọi lỗ hổng được phát hiện đều được xử lý theo quy trình vá lỗi khẩn cấp với SLA tối đa 48 giờ cho các lỗ hổng nghiêm trọng. Chúng tôi cũng vận hành chương trình báo cáo lỗ hổng (responsible disclosure) – nếu bạn phát hiện vấn đề bảo mật, hãy liên hệ security@ibet.guru.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại iBet:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà iBet đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyền Chỉnh Sửa

Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật (tối đa 5 năm với dữ liệu tài chính).

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc khi bạn cần thời gian kiểm tra độ chính xác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email đến privacy@ibet.guru với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn và thông tin xác minh danh tính. iBet sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

iBet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu tài chính và KYC.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Log bảo mật (IP, thời gian đăng nhập): Lưu giữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
  • Dữ liệu cookie: Tự động hết hạn theo thời gian cấu hình, tối đa 13 tháng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, iBet thực hiện xóa an toàn theo tiêu chuẩn NIST SP 800-88 – đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

iBet có thể cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về quy trình hoạt động, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý. Với mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong suốt thời gian thông báo.
  • Lưu lịch sử các phiên bản chính sách để bạn có thể tham chiếu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ iBet sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại toàn bộ số dư khả dụng trước ngày có hiệu lực.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách iBet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

  • Email bảo mật & quyền riêng tư: privacy@ibet.guru
  • Email hỗ trợ chung: support@ibet.guru
  • Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp tại ibet.guru
  • Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh

Mục tiêu của iBet là phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp cần xác minh thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và thời hạn dự kiến hoàn thành.

ibet
ibet

Dữ Liệu Được Bảo Vệ – Trải Nghiệm An Tâm Hơn Với i Bet

Đăng ký tài khoản iBet ngay hôm nay. Bảo mật cấp ngân hàng, hỗ trợ tiếng Việt 24/7, nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Internet Banking trong vài phút.